개인정보처리방침
시행일 : 2019-04-02
개인정보 처리방침

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 (1) 수집하는 개인정보의 항목
 1) 회원 가입 시
  - (필수) 이름, ID, 휴대폰번호, 전자우편주소, 14세 이상여부
  - (선택) 성별, 생년월일
 2) SNS계정(SMTOWN, 네이버, 구글플러스, 카카오, 페이스북, 라인)
   연동을 통한 회원가입 시
  - (필수) SNS 계정별 ID (전자우편주소전자우편주소 등), 14세 이상 여부
  - (선택) 성별, 생년월일, 국가
 3) 상품 구매 시
  - 주문자 정보 (이름, 휴대폰번호, 전자우편주소), 배송 정보(이름, ID, 휴대폰번호, 주소), 신용카드 정보, 은행계좌 정보 등 결제수단 정보, 결제기록 등의 정보, 결제(통합) 비밀번호
 4) 비회원 주문하기 상품 구매자
  - 주문자 정보 (이름, 휴대폰번호, 전자우편주소, 주문조회 비밀번호), 배송지 정보(국가, 주소, 전자우편주소), 신용카드 정보, 은행계좌 정보 등 결제수단 정보, 결제기록 등의 정보, 결제(통합) 비밀번호
 5) 환불
  - 환불계좌정보(은행명, 계좌번호, 예금주)
 6) 서비스 이용과정에서 자동으로 생성되는 정보
  - 서비스 이용기록, IP address, 쿠키, 방문일시, 불량 이용기록, 기기정보(고유기기식별값, OS버전), ADID, IDFA
 7) 이벤트 응모 시
  - SNS계정, 이름, ID, 휴대폰번호, 전자우편주소, 생년월일, 국가
 8) 이벤트 당첨 시
  - 이름, 휴대폰번호, 주소, 생년월일, 전자우편주소, 국가
   ※ 이벤트 참여 회원이라 함은 SMTOWN &STORE 온라인 사이트 및 회사에서 운영하는 SNS 등을 통하여 진행하는 이벤트에 참여한 회원을 의미합니다.
 9) 고객 분쟁처리 및 상담 진행 시
  - 이름, ID, 전자우편주소, 휴대폰번호, 전자우편주소, 상담내역

(2) 수집한 개인정보의 이용 목적
 1) 개인 식별
  - 이름, ID, 비밀번호, 생년월일, 국가, 휴대폰번호 SNS 계정별 회원코드, 전자우편주소
 2) 서비스 제공을 위한 연락 및 안내
  - 이름, ID, 휴대폰번호, SNS 계정별 회원코드, 전자우편주소
 3) 상품 구매, 배송
  - 주문자 정보 (국가이름, ID, 전자우편주소, 휴대폰번호), 배송지 정보(국가, 이름, ID, 전자우편주소, 휴대폰번호, 주소), 신용카드 정보, 은행계좌 정보 등 결제수단 정보, 결제기록 등의 정보, 결제(통합) 비밀번호
 4) 이벤트 및 신규서비스 안내, 마케팅(맞춤형 마케팅 포함), 이벤트 경품 배송 - 이름, ID, 전자우편주소, 휴대폰번호, 주소, 생년월일, 국가, 성별, SNS 계정별 회원코드, 쿠키, ADID, IDFA
 5) 계좌 환불 - 환불계좌정보(은행명, 계좌번호, 예금주)
 6) 부정이용방지, 비인가 사용 방지, 분쟁조정 해결을 위한 기록보존 - 서비스 이용기록, IP address, 쿠키, 방문일시, 불량 이용기록, 기기정보(고유기기식별값, OS버전)
 7) 고객 분쟁처리 및 상담
  – 이름, ID, 전자우편주소, 휴대폰번호, 전자우편주소, 상담내역

 2. 개인정보의 보유 및 이용기간

 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 회원탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만, 회사 내부 방침에 따라 이용자에게 미리 고지하고 동의 받았거나 별도의 법령에서 정한 경우에는 그 기간 동안 안전하게 보관하며, 이외 다른 목적으로 이용하지 않습니다.

(1) 회사 내부 방침에 따라 보관하는 정보 항목과 목적, 보유기간은 다음과 같습니다.
 1) 비정상적인 회원탈퇴 등으로 인한 피해 예방:
  이름, ID, 비밀번호, 휴대폰번호, 전자우편주소 (보유기간) 회원탈퇴 신청 후 60일
 2) 임의해지 등을 반복적으로 행하는 등 회사가 제공하는 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등의 경제상의 이익을 불∙편법적으로 수취하는 행위 및 명의 도용 등의 불∙편법 행위 차단:
  이름, ID, 전자우편주소, (SNS 계정 연동을 통한 회원 가입 시) SNS 계정별 ID(전자우편주소)를 포함한 SNS 연동 정보 (보유기간) 회원 탈퇴 후 6개월

(2) 별도 법령에서 정한 경우는 다음과 같습니다.

 1) 통신비밀보호법
  - (목적) 법원의 영장을 받아 수사기관이 요청 시 제공
  - (수집항목) 로그기록, IP 등
  - (보유기간) 3개월

 2) 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
  - (목적) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
  - (수집항목) 소비자 식별정보, 분쟁처리 기록 등
  - (보유기간) 3년
  - (목적) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록, 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
  - (수집항목) 소비자 식별정보, 계약/청약철회 기록 등
  - (보유기간) 5년

 3) 국세기본법
  - (목적) 국세 부과 제척기간 계산
  - (수집항목) 국세 증빙자료 등
  - (보유기간) 10년
  - (목적) 국세징수권 등 소멸시효 계산
  - (수집항목) 과세표준과 세액의 신고자료 등
  - (보유기간) 5년

 4) 부가가치세법
  - (목적) 거래사실 기록 및 장부 작성, 보관
  - (수집항목) 세금계산서, 수입세금계산서, 영수증, 부가가치세의 신고자료, 장부 등
  - (보유기간) 5년

 3. 개인정보의 파기 및 휴면계정 전환

 (1) 이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 이용목적이 달성될 경우 지체 없이 파기합니다.
  1) 파기절차
  - 이용자의 개인정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 보관 된 후 파기됩니다.
  - 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우를 제외하고는 다른 목적으로 이용되지 않으며 관리자 외 접근을 엄격하게 통제하고 있습니다.
  2) 파기방법 - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 재생할 수 없는 안전한 방법을 사용하여 삭제합니다.
  - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기를 통하여 파기합니다.

 (2) 1년 이상 서비스 이용 기록이 없는 이용자의 정보는 ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’의 ‘개인정보 유효기간제’ 적용에 따라 휴면계정으로 전환됩니다.
  - 휴면계정 전환 최소 30일 전, 등록된 전자우편주소를 통해 전환 예정 일자를 안내해 드리며, 휴면계정으로 전환을 원하지 않으시는 경우에는 안내 메일을 확인하신 후 로그인 하시면 정상적으로 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  - 휴면계정으로 전환된 이용자의 정보는 별도의 DB에 분리 저장되어 안전하게 관리되며, 이렇게 휴면계정으로 전환되었더라도 로그인 후 간단한 휴면 해제 절차를 통해 언제든지 정상적으로 서비스를 이용하실 수 있습니다.

 4. 개인정보의 제3자 제공
 (1) 회사는 원칙적으로 수집 및 이용목적 범위를 넘어 이용자의 개인정보를 제 3자에게 제공하지 않습니다. 단, 이용자의 동의, 법률의 특별한 규정 등에 따른 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
 (2) 회사는 1항에도 불구하고 다음 각호의 경우 이용자의 개인정보를 제공할 수 있습니다.

  - 회사의 이용약관을 위배하거나 서비스를 이용하여 타인에게 피해를 주거나 미풍양속을 해치는 위법행위를 한 사람 등에게 법적인 조치를 취하기 위해 개인정보를 공개해야 한다고 판단되는 경우
  - 통계 작성, 학술연구, 시장 조사, 정보 제공 및 공지 안내 메일 발송의 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공되는 경우

 (3) 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에 제공하고 있습니다.
 - 개인정보를 제공받는 자: 와이이케이글래스 주식회사
 - 제공받는 자의 개인정보 이용목적: 입점업체 자체 제작상품 주문 확인 및 배송
 - 제공하는 개인정보 항목: ID, 성함, 전화번호, 휴대폰번호, 배송지 주소, 상품구매정보, 결제정보
 - 제공받는 자의 보유, 이용기간: 서비스 제공 기간

 5. 개인정보의 취급위탁
 (1) 회사는 이용자에게 서비스를 제공하는 데에 반드시 필요한 업무 중 일부를 다음과 같이 외부 업체에게 위탁하여 수행하고 있습니다.


 수탁자   수탁 업무 내용        
 SIIC Inc  고객지원 및 고객상담
 삼영물류 주문상품의 물류 보관 및 배송
 CJ대한통운, 사가와글로벌, UPS, SF  주문상품 배송업무
 카페24㈜  전산시스템 구축 및 유지, 운영, 본인인증, 고객지원 및 고객상담
 ㈜케이에스넷, ㈜케이알파트너스  주문상품의 결제 대행



 (2) 회사는 외부업체에게 업무 위탁 시 계약서 등을 통해서 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 규정하고, 이를 준수하도록 관리감독하고 있습니다.
 (3) 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

 6. 링크사이트
 회사는 이용자에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 회사가 이용자에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공하는 경우,
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 7. 이용자의 권리 및 행사방법
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 (2) 개인정보 열람은 아래와 같은 방법으로 이용하실 수 있습니다.
  - 수집 및 보유 중인 개인정보 조회: 로그인 후 ‘MY PAGE > 회원 정보 수정’을 통해 확인하실 수 있습니다.
 (3) 개인정보 수정 및 가입 해지(동의 철회)는 아래와 같은 방법으로 이용하실 수 있습니다.
 - 개인정보 수정 : 로그인 후 ‘마이페이지 > 회원정보> 회원정보 수정’을 통해 수정하실 수 있습니다.
 - 가입 해지(동의 철회) : 로그인 후 ‘마이페이지 > 회원정보 > 회원정보 수정 > 회원탈퇴’를 통해 본인 확인 절차 후 직접 탈퇴하실 수 있습니다.
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 8. 회원의 의무
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최초 시행일: 2019-04-02 / 개정일 : 2022-10-25
 




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